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発送目安は下記の通りです。
商品発送後、翌日～翌々日で到着いたします。（一部地域・離島を除く）。
■NP後払い、クレジットカード決済をご選択いただいたお客様
ご注文完了後、決済の審査が行われます。平日14時までに審査を通過したご注文は、即日～2営業日以内に発送いたします。
■ゆうちょ銀行（郵便振替・お振込み）をご選択いただいたお客様
弊社にて、平日14時までに入金の確認がとれたご注文は、即日～2営業日以内に発送いたします。
■代金引換をご選択いただいたお客様
平日14時までにご注文いただいた場合、即日～2営業日以内に発送いたします。
※土曜・日曜・祝日はすべての業務がお休みになります。
※ご注文が殺到した場合や、配送業者の影響により、上記の発送日よりもお届けまでお日にちをいただく場合がございます。
※ＧＷ・お盆・正月前後は、長期休業に伴い、配送が遅延し、上記の発送日よりもお日にちをいただく場合がございます。
※一部地域及び離島、災害や悪天候により、配送が遅れる場合もございます。
■配送業者 ： クロネコヤマト
何点購入しても送料は記載通りとなります。
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■ ネコポス
全国一律330円
商品代金2,200円以上で、送料無料になります。
※ネコポスでの代金引換は出来ません。
※ネコポスは宅急便と同じ速さで到着します。
※ネコポス(速達)はポストへの投函で配達完了となります。紛失、盗難等の場合は無保証となります。
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■ 宅急便
全国一律830円
商品代金2,200円以上で、全国一律500円になります。
※北海道・沖縄は1,670円、商品代金2,200円以上で1,340円になります。
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■ 代金引換
全国一律1,160円（送料・手数料込）
商品代金2,200円以上で、全国一律830円（送料・手数料込）
※北海道・沖縄は2,000円、商品代金2,200円以上で1,670円になります。
■NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
後払い手数料：240円
ご利用可能金額：1～55,000円（税込）
※過去の未発送取引及び他店舗ご利用分残高も含まれます。
○このお支払方法の詳細 請求書は商品に同封されていますのでご確認ください。
＊ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します（NP後払いサービスご利用分も含まれます）
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■クレジットカード決済・・・下記のカードでお支払いいただけます。
決済は、商品代＋送料になります。
弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
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■代金引換・・・商品到着時に配達員に代金をお支払いください。
合計商品代が1円～2,199円・・・1,160円（送料・手数料込み）
合計商品代が2,200円以上・・・830円（送料・手数料込み）
※代金引換は配送方法が宅配便となります。※ネコポスでの代金引換は出来ません。
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■郵便振替・・・入金確認後の発送になります。
下記の送金先に、商品代金＋送料のお支払いをお願い致します。
銀行名：ゆうちょ銀行
口座：14730-3608291
氏名：（カ）クイーン
※振り込み手数料は、お客様ご負担になります。
※お振込みはご注文から10日以内にお願い致します。
10日を過ぎますと自動でキャンセルとなります。
■ゆうちょ銀行以外からのお振込みの場合
銀行名：ゆうちょ銀行(9900)
支店：四七八 店（ヨンナナハチ店）
口座：0360829
預金種目：普通預金
氏名：カ）クイーン
会員登録するとこんなにお得♪
■ポイントが貯まる♪
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もちろん今回のお買い物からご使用いただけます！
■購入時の住所入力不要
お買い物に必要な情報入力が不要！
前回のお買いものと同じ決済方法なら2クリックで注文が完了！
■マイページで購入履歴のチェック！
以前に購入したアイテムを簡単に確認できちゃう！
■年会費は無料
LUPISの会員費用は無料です♪
不良品、商品間違いの場合は、新品商品への交換の対応になります。
交換商品の在庫がない場合に限り、返金での対応になります。
イメージと違う・思っていたよりサイズが大きい小さい等の理由での返品はお断りさせて頂いております。
また良品の返品もお断りさせて頂いております。
商品は全て新品ですが、赤字覚悟激安販売のため、多少の汚れ・キズ等は返品クレームをお受けできませんので、ご了承くださいませ。
交換のお客様は商品到着日から、7日以内に【info@jewelry-queen-shop.com】までご連絡くださいませ。
商品到着日より７日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
※ご連絡いただけない場合の返品（着払い等）は承っておりませんので、ご了承くださいませ。
※お客様のご使用時における、衣類の破損、お怪我等、一切責任を負うことは出来かねますので予めご了承くださいませ。
◆クーリングオフ制度について
※クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務づけられておりません。
当サービスはお客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんのでご了承くださいませ。
◆20歳未満のお客様
20歳未満の方は、購入の際は必ず保護者の方の同意を得てからご注文くださいませ。
購入が完了したものにつきましては、保護者の方の同意を得たものとさせて頂きますのでご注意くださいませ。
海外発送は承っておりません。ご了承くださいませ。
2023年6月1日、ヤマト運輸株式会社の規定変更により、ネコポスは転送不可となり、宅配便はお荷物転送時の運賃が発生することとなりました。
■ネコポスについて
ネコポスは転送不可の為、商品がお届けできなくなります。
送付先のご入力には十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
■宅配便について
ご注文時の送付先から、変更後のお届け先までに生じた配送料を着払いにてお支払いいただく必要がございます。
なお、プレゼントの場合でも、お受取人様に着払いでご負担いただく必要がございますので、送付先のご入力には十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
【転送ケース①】
お届け先のご本人様が転送依頼した場合（ご実家から現在お住まいのご自宅など）
→転送先にて、お荷物と引き換えに着払いで配送料を負担
【転送ケース②】
ご注文時の送付先に不備があった為、お荷物の出荷後に正しい住所への転送依頼した場合
→転送先にて、お荷物と引き換えに着払いで配送料を負担
※番地の修正やマンション名の不備も転送扱いとなります。
詳しくはヤマト運輸様のお知らせをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
上記変更に伴い、お荷物転送希望のご連絡につきましては、お客様より直接ヤマト運輸様宛にご連絡をお願いたします。
弊社では、発送完了後の住所変更対応はできかねますのでご了承くださいませ。
ネコポスでのご指定は出来かねます。 代金引換便・宅配便の場合は、ご指定は可能となっております。
ピアスはすべて、お一つご購入頂ければ両耳分入っております。（イヤーカフ・ボディピアスは除く）
当店の商品は、ボディピアスは全てサージカルステンレス、その他商品につきましては、とくに記載のないものは全て合金素材を使用しております。
当店からのメールが届かない場合は、ドメイン拒否設定をさせている場合がございます。
【@jewelry-queen-shop.com】の指定解除をお願い致します。
また、メールアドレスのご入力間違い等により、ご注文メールがお届けできない場合がございますのでHP上のお問い合わせからご注文メールが届かない旨、ご注文者様のお電話番号・お名前を記載の上ご連絡お願い致します。
※お振込先や、お荷物の伝票番号など、重要なメールを送信しておりますので、必ず受信をしていただく様、お願い致します。
在庫切れの商品は、通常2週間から1ヶ月以内に再入荷いたします。
当店ではプレゼント用の包装は行なっておりせんのでご了承くださいませ。
システム上、ご注文後の追加注文は出来かねますのでご了承くださいませ。
ご注文後の同梱は出来かねますのでご了承くださいませ。
お買い物ガイドで解決できない場合は、お気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。
■LINEでのお問い合わせ
LINEのトークで気軽に質問やお問い合わせをお送りいただけます。
LUPIS公式アカウントと友だちになる
■メールでのお問い合わせ
info@jewelry-queen-shop.com
■お電話でのお問い合わせ
073-487-2565
営業日・・・月曜日～金曜日／10:00～17:00
定休日・・・土日祝祭日、年末年始
プライバシーポリシーについてはこちら
LUPISでは2016年7月13日よりご購入いただきました商品を翌日にお届けするサービス「あす着便」を開始いたします。
「あす着便」はカート内の決済方法選択ページでお選びいただけます。
■あす着便オプション料金･･･+150円
※都道府県、ご注文日時、決済方法、与信結果等により到着日が異なりますので、詳細は下記をご覧ください。
| 決済方法 | 到着日 |
|---|---|
| NP後払い | 平日PM14時までのご注文は翌日着 平日PM14時以降のご注文は翌々日着 土曜日AM9時までのご注文は翌日着 ※与信結果により発送日が遅れる場合がございます。 ※日曜、祝日の発送はお休みとなります。 |
| 郵便振替 | 平日PM14時までのお振込みは翌日着 平日PM14時以降のお振込みは翌々日着 ※他銀行からのお振込みにより、入金確認が遅れる場合がございます。 ※土曜、日曜、祝日の入金確認はお休みとなります。 |
| 代金引換 | 平日PM14時までのご注文は翌日着 平日PM14時以降のご注文は翌々日着 土曜日AM9時までのご注文は翌日着 ※日曜、祝日の発送はお休みとなります。 ※送料にオプション料金が含まれているので、あす着を選択していただく必要はございません。。 |
| クレジット決済 | 平日PM14時までのご注文は翌日着 平日PM14時以降のご注文は翌々日着 土曜日AM9時までのご注文は翌日着 ※与信結果により発送日が遅れる場合がございます。 ※日曜、祝日の発送はお休みとなります。 |
| 都道府県 | 翌日配送可能エリア |
|---|---|
| 宮城県 | 全域 |
| 山形県 | 全域 |
| 福島県 | 全域 |
| 茨城県 | 全域 |
| 栃木県 | 全域 |
| 群馬県 | 全域 |
| 埼玉県 | 全域 |
| 千葉県 | 全域 |
| 神奈川県 | 全域 |
| 東京都 | 全域 |
| 山梨県 | 全域 |
| 新潟県 | 全域 ※粟島浦村、佐渡市は翌々日の配達 |
| 長野県 | 全域 |
| 富山県 | 全域 |
| 石川県 | 全域 |
| 福井県 | 全域 |
| 静岡県 | 全域 |
| 愛知県 | 全域 |
| 三重県 | 全域 |
| 岐阜県 | 全域 |
| 大阪府 | 全域 |
| 京都府 | 全域 |
| 滋賀県 | 全域 |
| 奈良県 | 全域 |
| 和歌山県 | 全域 |
| 兵庫県 | 全域 |
| 岡山県 | 全域 |
| 広島県 | 全域 |
| 山口県 | 全域 |
| 鳥取県 | 全域 |
| 島根県 | 全域 |
| 香川県 | 全域 |
| 徳島県 | 全域 |
| 愛媛県 | 全域 |
| 高知県 | 全域 |
| 福岡県 | 全域 |
| 佐賀県 | 全域 |
| 長崎県 | 全域 ※壱岐市、小値賀村、五島市、対馬市、南松浦郡は翌々日の配達 |
| 熊本県 | 全域 |
| 大分県 | 全域 |
| 宮崎県 | 全域 |
| 鹿児島県 | 鹿児島市、鹿屋市、霧島市、姶良郡、姶良市、阿久根市、伊佐市、出水郡、いちき串木野市、指宿市、肝属郡、薩摩郡、薩摩川内市、志布志市、曽於市、曽於郡、垂水市、日置市、枕崎市、南九州市、南さつま市 |
| 都道府県 | 翌々日配送エリア |
|---|---|
| 北海道 | 全域 ※利尻郡、礼文郡は4日目の配達 |
| 青森県 | 全域 |
| 秋田県 | 全域 |
| 岩手県 | 全域 |
| 新潟県 | 粟島浦村、佐渡市 |
| 長崎県 | 壱岐市、小値賀村、五島市、対馬市、南松浦郡 |
| 鹿児島県 | 奄美市、熊毛郡、西之表市、大島郡 ※大島郡の一部は除く |
| 沖縄県 | 沖縄市、那覇市、石垣市、糸満市、浦添市、うるま市、宜野湾市、国頭郡、豊見城市、中頭郡、名護市、南城市、宮古島市、島尻郡 ※島尻郡の一部は除く |
| 伊豆諸島 | 全域 ※青ヶ島村は6日目の配達 |
| 都道府県 | 翌々日以降配送エリア |
|---|---|
| 北海道 | 利尻郡、礼文郡は4日目の配達 |
| 鹿児島県 | 大島郡喜界町、鹿児島郡は5日目の配達 |
| 沖縄県 | 宮古郡は4日目 八重山郡竹富町は5日目、与那国町は6日目 島尻郡北大東村、南大東村が4日～11日目の配達 |
| 小笠原諸島 | 青ヶ島村は4日～11日目の配達 |
| 伊豆諸島 | 青ヶ島村は6日目の配達 |
| 郵便番号 | 640-1167 |
| 所在地 | 和歌山県海南市九品寺269番地3 |
| 会社名 | 株式会社 Queen |
| URL | https://www.jewelry-queen-shop.com/ |
| TEL | 073-487-2565 |
| FAX | 073-488-7059 |
| info@jewelry-queen-shop.com | |
| 運営責任者 | 芝 篤 （シバ アツシ） |
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